Ouvidoria
Elogio, sugestão, reclamação ou denúncia: este é o seu canal direto com a associação. Toda manifestação é lida e respondida.
O que é a ouvidoria
A ouvidoria é o canal direto entre você e a Associação Esportiva Transformação. Por aqui você pode registrar elogios, sugestões, reclamações, solicitações de informação e denúncias sobre qualquer atividade do projeto — oficinas, núcleos, uso de recursos, conduta de profissionais ou atendimento.
- Prazo de resposta: até [X] dias úteis.
- Manifestações anônimas são aceitas. Você não precisa se identificar; sem contato, porém, não conseguimos enviar a resposta diretamente a você.
Canais alternativos
Se preferir não usar o formulário:
- E-mail institucional: [E-MAIL INSTITUCIONAL]
- Telefone/WhatsApp: (31) 9 7507-3440
- Presencial/correspondência: Rua Juiz de Fora, 284 — Barro Preto, Belo Horizonte/MG, CEP 30.180-060 ([HORÁRIO DE ATENDIMENTO])
Registrar manifestação
Aviso de privacidade (LGPD)
Ao enviar uma manifestação identificada, coletamos apenas nome, contato (e-mail ou telefone) e o conteúdo do seu relato. Esses dados servem exclusivamente para apurar a manifestação e enviar a resposta, e são acessados só pela equipe responsável. Ficam guardados por até 5 anos, para histórico e prestação de contas, e depois são eliminados. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelos canais acima, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).